GROW UP COMERCIO E SERVICO NA INTERNET LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 41.624.699/0001-48 , com sede no Rio de Janeiro – RJ, única e exclusiva proprietária do domínio: www.multhub.com, doravante denominada “GROW UP” ou “Desenvolvedora”, e você, pessoa física ou jurídica, doravante denominado “Usuário”, firmam o presente contrato, denominado “Termos de Uso e Compra”, que deve ser interpretado em conjunto com o “Termo de Política de Privacidade e Proteção de Dados”, documentos os quais o Usuário declara que leu, entendeu, está de acordo e aceitou.
A GROW UP é uma empresa de desenvolvimento de softwares que objetivam potencializar vendas de empresas e empresários individuais nas redes sociais, ou seja, no ambiente virtual.
3.1. Ao realizar a compra deste produto, a GROW UP será responsável pela disponibilização e operação, se cabível, do produto/serviço adquirido, destacando-se que se trata de uma assinatura (mensal, trimestral, semestral ou anual), conforme item 5 destes termos.
3.2. A gestão do pagamento feito pelo Usuário não é realizada pela GROW UP, sendo certo que todos os dados pertinentes ao pagamento, destacados em nossa política de privacidade, mais precisamente em seu item 5, são tratados por empresas especializadas no ramo, que nesse caso são: Hotmart, Braip, Monetizze ou Eduzz, que recebem e transmitem as informações do Usuário de modo digital, sigiloso e seguro.
3.3. Os créditos provenientes desta aquisição são repassados à GROW UP pela empresa que processa o pagamento, acima mencionada, descontadas as taxas pertinentes.
3.4. A GROW UP se reserva no direito de alterar o presente termo a qualquer tempo, sem consulta prévia, e ao seu exclusivo critério.
3.5. Qualquer alteração ou modificação destes termos entrará em vigor, imediatamente, após a publicação em nossa página.
3.6. O presente Contrato integra e deve ser interpretado, em conjunto com a “Política de Privacidade”, a qual o Usuário declara conhecer e concordar com suas cláusulas e condições.
4.1. Ao clicar em comprar na página de venda do produto, o Usuário será encaminhado para a página de checkout da gestora de pagamentos, na qual deverá preencher corretamente:
4.2. Sempre que realizar uma transação, o Usuário deverá informar tais dados. As informações prestadas pelo Usuário no momento da compra são definidas pela GROW UP, e estão destacados na política de privacidade, mais precisamente em seu item 5.
4.3. A GROW UP não armazena qualquer informação do cartão de crédito de seus usuários. A veracidade e exatidão de suas informações pessoais é de responsabilidade exclusiva do Usuário, que poderá responder civil e criminalmente, por eventuais danos causados.
4.4. A GROW UP não se responsabiliza por eventuais transações realizadas por terceiros, em nome do Usuário, caso esse terceiro tenha acesso a tais dados.
4.5. O preenchimento errado de suas informações pessoais por parte do Usuário, tais como nome completo, endereço, e-mail, telefone, poderá resultar no atraso e/ou na não entrega do produto/serviço.
4.6. O Usuário autoriza, expressamente, que a GROW UP mantenha seus dados cadastrais em seu BANCO DE DADOS, e, que tais informações sejam fornecidas:
4.7. O tratamento de dados aqui mencionado deve ser interpretado em conjunto com a nossa “POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, disponível em nosso site.
5.1. O Usuário declara ter ciência de que o produto/serviço ofertado pela GROW UP é contratado na modalidade de assinatura, mensal, trimestral, semestral ou anual, a depender da opção do Usuário, ou seja, para cada período de utilização o Usuário deverá pagar o valor referente à esta assinatura, informação que também está expressamente prevista na página do produto.
5.2. A GROW UP é a única e exclusiva responsável pela entrega dos produtos ou serviços comercializados, razão pela qual armazena os dados dos usuários para que possa garantir acesso às plataformas dos produtos/serviços.
5.3. Nenhum dos produtos/serviços ofertados pela GROW UP é físico, todos eles são disponibilizados de maneira digital, devendo o Usuário garantir que possui os requisitos mínimos de sistema e internet para sua correta utilização.
5.4. Caso o produto não seja disponibilizado por culpa do Usuário, em razão de inexatidão de informações, a GROW UP fica eximida de culpa e qualquer prejuízo que possa vir a ocorrer.
6.1. A GROW UP é responsável pelo Canal de Suporte do Produto. As reclamações feitas perante o Suporte serão encaminhadas ao setor responsável.
6.2. Todos os produtos ofertados pela GROW UP são direcionados à otimização da atividade empresária, com objetivo de aumentar a captação de clientela e potencializar vendas, dentro de qualquer rede social ou aplicativo de mensagens instantâneas, razão pela qual o Usuário declara estar ciente de que não é aplicável o Código de Defesa do Consumidor no contrato celebrado entre GROW UP e Usuário, uma vez que se trata de relação regida pelo Código Civil.
6.3. A aquisição de qualquer produto/serviço pelo Usuário, mesmo que pessoa física, não retira sua característica empresarial e/ou mercantil, ou seja, em nenhuma hipótese o Usuário se enquadra na condição de destinatário final.
6.4. A GROW UP, por mera liberalidade, poderá ofertar aos seus clientes o “teste grátis” por 07 (sete) dias consecutivos, sendo certo que, após esse período, sem o devido cancelamento (item 6.5) o as mensalidades da assinatura passarão a serem cobradas normalmente.
6.5. O pedido de cancelamento da assinatura deve ser realizado diretamente à GROW UP, no e-mail [email protected], na forma de contato informada no e-mail de confirmação recebido, ou no contato informada na página de venda, o qual terá efeito imediato.
6.6. Não há cobrança proporcional da assinatura, ou seja, caso o Usuário efetue o cancelamento após o dia do vencimento do plano de assinatura contratado, será cobrado o valor integral e o produto/serviço ficará disponível até o próximo vencimento.
6.7. Na hipótese de se verificar a necessidade de estorno de qualquer valor, eles ocorrerão da seguinte maneira:
6.8. As formas de estorno previstas neste Termo não se sobrepõem às formas previstas nos termos e políticas das gerenciadoras dos pagamentos, as quais o Usuário declara ter igualmente lido e aceitado no momento de finalização da compra do produto/serviço.
7.1. O USUÁRIO concorda que a GROW UP poderá, a seu exclusivo critério, realizar o bloqueio de seu acesso aos produtos ou serviços adquiridos, sempre que tomar conhecimento de qualquer indício de ato ou conduta que possa caracterizar uma prática ilegal, violação aos Termos de Uso e Política de Privacidade, ou que represente infração à direitos de usuários ou terceiros.
a) Verificada a utilização da conta para propagação de “Fake News“, de maneira reiterada ou não, de cunho político ou não, a conta poderá ser permanentemente bloqueada.
b) Por “ilegal”, entende-se qualquer prática que viole a legislação vigente, inclusive quando violem às diretrizes estipuladas pela Justiça Eleitoral, em especial, mas não se limitando, ao envio em massa de propaganda eleitoral.
7.2. O Bloqueio poderá ser realizado na hipótese de inadimplência recorrente ou não.
7.3. O bloqueio preventivo será mantido, em regra, até que:
8.1. A GROW UP, a fim resguardar seus usuários, em caso de suspeita de fraude, poderá entrar em contato com estes, para confirmar seus dados. Caso os dados não sejam confirmados, a compra não será aprovada.
8.2. A GROW UP não se responsabiliza por falhas de sistema ou não funcionamento, causados por eventos de força maior ou caso fortuito, por exemplo devido mudanças na tecnologia de terceiros (como das redes sociais WhatsApp, Instagram, etc) que atrasem ou impeçam a disponibilização do produto ou serviço durante o período do plano contratado, não cabendo reembolso.
8.3 O USUÁRIO entende que contas em redes sociais (como Instagram e WhatsApp) podem levar diversos tipos de bloqueios (temporários ou definitivos) pelos mais diversos motivos, com alguma relação a prestação do serviço ou não, e a GROW UP não se responsabiliza por nenhum tipo de bloqueio ou qualquer tipo de prejuízo que isso possa gerar. O USUÁRIO entende que usar redes sociais envolve riscos, como por exemplo ter a conta banida sem aviso prévio e justificava da empresa proprietária da respectiva rede social.
8.4. O Usuário declara ter lido e estar de acordo com todo o presente termo.
Grow Up Comércio e Serviço na Internet Ltda - CNPJ: 41.624.699/0001-48
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